PostNL Pakketautomaat
Altijd een beetje vervelend: je hebt iets aangeschaft, maar het is toch niet helemaal wat je in gedachten had, het past niet goed of het voldoet toch niet aan je eisen. Bij THEBAGSTORE heb je 14 dagen de tijd om je tas of andere product te retourneren. Dat kun je op verschillende manieren doen.
Inhoudsopgave:
Zo werkt de Pakketautomaat van PostNL
Wanneer krijg je track en trace-code PostNL
- Waar kan ik PostNL Pakket retourneren?
- Pakketautomaat PostNL hoe werkt het
- Een pakketje ontvangen via de pakketautomaat
- Een pakketje versturen via de pakketautomaat
Door je bestelling te retourneren via ons verzendportaal, wanneer je het rechtstreeks bij ons gekocht hebt. Heb je de bestelling gedaan via een van onze partners dan moet je voor het retourneren contact opnemen met deze partner.
Maar sinds kort kun je ook je pakketje retourneren zonder label! Je hoeft dan alleen het pakket aan te melden als retour en levert het af bij een PostNL punt waar er een label op wordt geplakt. Lekker makkelijk!
Wil je je pakketje lekker dicht bij huis retour sturen? Dan kun je ook een Pakketautomaat bij jou in de buurt opzoeken. In dat geval moet je wel zelf het retourlabel printen.
Pakketautomaat PostNL
Je hebt ze vast hier en daar al wel gezien: die grote oranje kasten van PostNL. Dat is de PostNL Pakketautomaat. Bij de pakketautomaat kun je pakketjes ophalen en versturen. Handig, want dat kun je helemaal zelf doen, wanneer dat jou uitkomt. Zo ben je niet meer afhankelijk van openingstijden van een PostNL punt.
Je vindt een Pakketautomaat van PostNL via de locatiewijzer op de website. Op dit moment zijn er zo’n 1100 pakketautomaten, maar de verwachting is dat dit er steeds meer worden. De kans dat jij een PostNL Pakketautomaat in je buurt hebt, wordt dus steeds groter.
Bovendien is het een hele veilige manier om je pakketje te versturen of laten bezorgen. Je ontvangt namelijk een unieke code zodat jij de enige bent die de locker waar je pakketje in ligt kunt openen. Dat is een stuk veiliger dan: ‘Leg maar onder de carport, of in de schuur’.
Zo werkt de Pakketautomaat van PostNL
Het is heel eenvoudig om gebruik te maken van de Pakketautomaat van PostNL.
Een pakketje ontvangen via de pakketautomaat
Als je iets hebt besteld kun je bij de betaling aangeven dat je het wilt ophalen bij een PostNL-punt. Je krijgt dan automatisch een overzicht te zien van de Pakketautomaten bij jou in de buurt. En kies je de automaat waar jij je pakketje wilt afhalen.
Is jouw pakketje aangekomen? Dan ontvang je van PostNL een speciale code waarmee jij jouw pakket uit de locker kunt halen. Deze code toets je in op het scherm van de PostNL automaat en dan kun je je pakket eruit halen. De meeste automaten zijn 24/7 beschikbaar, zodat jij op een moment dat voor jou handig is je pakketje kunt halen. Lukt dat niet meteen? Geen punt!
Je hebt namelijk 72 uur de tijd om het uit de automaat te halen. Heb je het dan nog niet gedaan, dan kun je het bij een PostNL-punt in jouw omgeving ophalen.
Een pakketje versturen via de pakketautomaat
Als je een pakketje wilt versturen via de PostNL pakketautomaat, dan heb je een verzendlabel nodig en een PostNL-ID. Een PostNL-ID is een persoonlijke QR-code die je kunt aanmaken in de PostNL app en die je kunt scannen bij de pakketautomaat wanneer je pakketten wilt versturen of retourneren. Heb je geen verzendlabel, dan kun je dat eventueel zelf online kopen en dan printen. Ook dan zoek je een pakketautomaat bij jou in de buurt of op je route. Als je daar bent scan je de barcode die op het verzendlabel van je pakket staat.
Dan open je de PostNL-app op je telefoon en scan je je PostNL-ID. Een van de vakken in de automaat zal dan openen, en je kunt jouw pakketje erin leggen. Deurtje dicht en klaar is Kees! Via de mail ontvang je een bewijs dat je je pakket verzonden hebt.
Heb je een digitaal verzendlabel, dan kun je dit gratis laten scannen en printen bij een PostNL-punt. Dan is verzending via een bemande PostNL-punt.
PostNL Pakketautomaat retour
Heb je een tas of een ander item gekocht via THEBAGSTORE, of wil je een ander pakket retour sturen? Dat kan ook via PostNL Pakketautomaat retour. Je hebt dan wel een retourlabel nodig van THEBAGSTORE of de webshop waar je iets hebt gekocht. Deze kun je dan zelf uitprinten en op je pakketje plakken. Verder volg je gewoon de stappen voor het verzenden van een pakketje via de pakketautomaat. Heb je een digitaal retourlabel? Dan kun je dit gratis laten scannen bij een PostNL-punt en je pakketje daar retour sturen.
Retourneren zonder printer
Printen is zo 2008! Ben je niet in de gelegenheid om zelf een verzendlabel of retourlabel te printen? Dan kun je ook met je item van THEBAGSTORE dat je retour wilt sturen naar een PostNL-punt. Een medewerker van het PostNL-punt zal dan het label voor je printen en je kunt het daar achterlaten, zodat het geretourneerd kan worden.
Wanneer krijg je track en trace-code PostNL
Verstuur je een pakketje bij een PostNL-punt of een pakketautomaat? Dan ontvang je via de mail een verzendbewijs met daarin de track- en trace-code. Dit is ook zo wanneer je zelf een verzendlabel hebt aangemaakt.
Heb je vragen over jouw bestelling of een bestelling die je retour wilt sturen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via: 058 – 203 74 22.
Veelgestelde vragen PostNL Pakketautomaat
Waar kan ik PostNL Pakket retourneren?
Als je een verzendlabel hebt voor je pakketje dan kun je het retourpakket op verschillende manieren retour sturen: Door het mee te geven aan de bezorger die bij jou aan de deur komt, je kunt het meegeven aan Picnic, je kunt (mits het formaat dat toelaat) je pakketje zelf op de bus doen, of je kunt het afgeven bij een PostNL-punt of een PostNL-pakketautomaat bij jou in de buurt.
Pakketautomaat PostNL hoe werkt het
Hoe werkt een PostNL pakketautomaat? Het is heel simpel. Je kunt zowel pakketjes ontvangen als pakketjes versturen of retourneren via de pakketautomaat.
Een pakketje ontvangen via de pakketautomaat
Stap 1: Je bestelt een product en kiest voor ‘ophalen bij een PostNL-punt’
Uit het overzicht kies je dan de pakketautomaat waar jij je pakket graag wilt ophalen.
Stap 2: Je hebt een berichtje met jouw code gekregen
Dat betekent dat je pakketje er is. Ga naar de pakketautomaat, toets je code in op het scherm en het deurtje gaat open.
Stap 3: Haal je pakketje eruit
Je kunt je pakketje nu pakken en het deurtje dicht doen.
Een pakketje versturen via de pakketautomaat
Wat heb je nodig? – Om een pakketje te versturen via de pakketautomaat heb je een verzendlabel nodig en een PostNL-ID. Een verzendlabel kun je kopen via PostNL, of wanneer je een pakketje retour stuurt krijg je het via de webshop waar je gekocht hebt. Voor een PostNL-ID maak je een account aan in de PostNL app Dit is gratis..
Stap 1: Regel een verzend/retourlabel en een PostNL-ID
Koop het via PostNL of check bij de webshop waar je gekocht hebt. Bezoek de PostNL-app
Stap 2: Zoek een pakketautomaat in je omgeving waar jij je pakket wilt versturen Via PostNL locatiewijzer op de website vind je een overzicht van alle pakketautomaten.
Stap 3: Ga naar de pakketautomaat en scan de barcode op het label
Stap 4: Open de PostNL app en scan je PostNL-ID.Er gaat een vak open en jij kunt je pakket erin leggen. Deur sluiten en klaar is Kees. Je ontvangt een bericht dat je pakket is ontvangen en onderweg is.
